Création de ticket
Un employé arrive à son bureau et constate qu’il n’y a plus de chauffage, rendant l’espace de travail froid et inconfortable. Il signale le problème.
Défis:
- Réactions retardées
- Mauvaise communication
- Suivi inefficace
Solution SimpliMaint :
- Un ordre de travail est créé immédiatement dans le système avec tous les détails.
- Notifications instantanées : Notifications et alertes pour une communication efficace.
Liste des OT (ordres de travail)
Un technicien souhaite consulter la liste des ordres de travail pour différents problèmes signalés dans les installations. Il doit filtrer cette liste par bâtiment, par domaine (électricité, havc…), et par intervention (par exemple, remplacement d’un interrupteur pour l’électricité).
Défis:
- Difficile de suivre tous les ordres de travail
- Difficile d’organiser les tâches par domaine ou intervention
- Information manquante
Solution SimpliMaint :
- Liste des ordres de travail : Le gestionnaire peut consulter une liste complète des ordres de travail en cours et terminés.
- Filtres avancés : La liste peut être facilement filtrée par bâtiment, domaine (électricité, CVC), et intervention.
- Accès détaillé : Chaque ordre de travail peut être ouvert pour voir les détails, y compris la date de création, l’utilisateur assigné, et le statut actuel.
Tableau de bord avec KPI
Un gestionnaire de bâtiments souhaite suivre l’évolution des ordres de travail ouverts et fermés chaque semaine pour mieux comprendre les tendances et améliorer l’efficacité des opérations de maintenance.
Défis:
- Difficulté à suivre l’évolution hebdomadaire des ordres de travail
- Manque de visibilité sur les performances de l’équipe de maintenance
- Absence de données consolidées pour une prise de décision éclairée
Solution SimpliMaint :
- Tableau de Bord Intégré : Accédez à un tableau de bord complet avec des KPIs clés.
- KPI des Ordres de Travail Ouverts : Suivez le nombre d’ordres de travail ouverts chaque semaine.
- KPI des Ordres de Travail Fermés : Suivez le nombre d’ordres de travail fermés chaque semaine.
- Graphiques et Tableaux : Visualisez l’évolution des ordres de travail ouverts et fermés avec des graphiques hebdomadaires.